Livraison à l’étranger : organiser la réception par une personne déléguée
Si vous ne pouvez pas être présent à la livraison du déménagement internationale, une personne de confiance peut vous aider à gérer votre arrivée, conformément aux accords de service. Pour travailler, cette étape nécessite plus d'un numéro de téléphone communiqué au dernier moment.
Définir ce que le référent peut décider
Il convient par écrit qui reçoit et quelles indications peuvent donner. Vous devez savoir où réparer le mobilier, comment vérifier la liste et quels changements nécessitent votre intervention. Toute forme nécessaire de procuration doit être convenue avec ceux qui effectuent le service.
Un ami disponible pour ouvrir la porte peut ne pas être disponible pour suivre une journée entière d'assemblage. Clarifier l'engagement requis et s'attendre à un contact de sauvegarde. Le rôle opérationnel ne doit pas être laissé à une interprétation différente pour chaque personne.
Livraison d'un fichier essentiel
Envoyer l'inventaire définitif, l'installation et la liste des opérations inclus. Evident les cous à ouvrir immédiatement et les meubles à monter. Les photos des pièces les plus reconnaissables aident ceux qui n'ont jamais vu les meubles dans la maison de Milan.
La personne-ressource n'a pas nécessairement besoin de tous les documents personnels ou du dossier douanier. Partagez l'information pertinente à votre affectation, par le biais d'un canal privé. Les codes portuaires et les copies des clés ne doivent pas être confiés à des étiquettes externes.
Un bref appel préparatoire avec le référent peut être utile, en utilisant l'usine comme référence. Vérifiez qu'il a compris les priorités et qu'il sait reconnaître les meubles pour lesquels aucun changement de composition n'est attendu.
Vérifier l'accès avant votre rendez-vous
La personne responsable doit pouvoir vraiment ouvrir toutes les étapes: bâtiment, cour, ascenseur si prévu et appartement. Demandez-lui de vérifier que les environnements sont libres et qu'aucun travail incompatible avec l'échappement n'a commencé.
Si le bâtiment nécessite une réservation ou une entente avec le représentant de la copropriété, cette vérification doit être effectuée avant l'arrivée. Ne transférez pas au délégué la tâche d'improviser une solution lorsque la charge est déjà devant le bâtiment.
Préparer le contrôle des cous
Expliquez comment utiliser la numérotation et où rédiger les commentaires. La vérification doit porter sur des éléments identifiables : le numéro du cou, le mobile affecté et l'état constaté. Une photographie claire peut accompagner la description, en respectant les accords opérationnels.
La personne-ressource doit être en mesure de vous consulter lorsqu'une décision imprévue survient. Voir un groupe où vous êtes accessible, en tenant compte de l'endroit où vous êtes. Un message envoyé à un téléphone mort ne résout pas un doute sur l'emplacement d'un placard.
Communiquer le procuration à toutes les personnes concernées
Avant le voyage confirme le nom, le contact, la langue utile et l'identification convenue. Mettre à jour les remplacements rapidement. Pour la demande DUDA, veuillez noter qu'à partir du début, vous ne serez pas présent à la livraison : le plan comprendra les renseignements requis pour le référent, en maintenant la limite entre la réception des marchandises, les raccords fournis et les demandes supplémentaires à évaluer.